Politique relative à la confidentialité & aux cookies
Le groupe Tsunami Axis comprend Tsunami Axis Ltd, Tsunami Operations Ltd, Tsunami Axis GmbH et Flourish Healthcare. Nous nous engageons à assumer nos responsabilités en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) UE 2016/679. Le GDPR exige que cette politique de confidentialité soit sans jargon, et dans un langage simple.
1. Quelles sont les données applicables au GDPR en notre possession ?
Nos employés collectent et détiennent les catégories de données à caractère personnel suivantes, et dans les formats suivants :
1.1. Données relatives aux clients, comme les noms, les rôles, l’organisation et les coordonnées. Ces informations sont conservées dans notre : système de gestion de la relation client, système de gestion commerciale, système de gestion financière, système de gestion des informations personnelles et système de courrier électronique.
1,2. Données sur les fournisseurs : Nous disposons de données relatives aux fournisseurs, comme les noms, les rôles, l’organisation et les coordonnées. Ces informations sont conservées dans notre : système de gestion commerciale, système de gestion financière, système de gestion des informations personnelles et système de courrier électronique.
Sous-contractants : De plus, nous disposons des données personnelles relatives aux employés des sous-traitants, pour confirmer qu’ils sont en sécurité et qu’ils peuvent travailler sur nos sites.
1,3. Données relatives aux employées, comme les noms, les rôles, les coordonnées et les données personnelles. Ces informations sont conservées :
- En format papier, conservé dans un dossier sécurisé et accessible uniquement par le responsable RH de Tsunami Axis.
- Système de gestion des salaires
- Les coordonnées sont utiles dans notre système de courrier électronique et de contact ainsi que le système Microsoft Office 365 Exchange.
1,4. Visiteurs du bureau et du site : Les informations relatives aux visiteurs sont enregistrées à des fins de santé et de sécurité. (p. ex., pour assurer une évacuation en toute sécurité)
1,5. Données de sauvegarde, conservées par notre société d’assistance informatique, i-Dash.
2. Bases légales
Il existe six bases légales qui peuvent être appliquées au traitement de vos données : Consentement ; Contrat ; Obligation légale ; Intérêts vitaux ; Tâche publique ; Intérêts légitimes. Les données que nous conservons sont conformes à ces exigences :
2.1. Données relatives aux clients :
- Intérêt légitime
- Pour les devis, les appels d’offres et les projets : Contractuel
2.2. Données relatives aux fournisseurs et aux sous-traitants :
- À des fins de devis ou d’appel d’offres : Contractuel
- À des fins de gestion de projet : Contractuel
2.3. Données relatives aux employés :
- Obligation légale
3. Responsables du traitement des données
Nous faisons appel à des tiers pour traiter les données personnelles légitimes. Ces tiers appartiennent aux catégories suivantes
3.1. Nos prestataires de services informatiques, qui développent, entretiennent et sauvegardent nos systèmes
3.2. Fournisseurs de services CRM : Responsables du traitement des données qui fournissent ou traitent les données dans notre logiciel CRM
3.3. Notre fournisseur de site internet
3.4. Gestionnaire de données personnelles/fournisseur de services de courrier électronique
3.5. Système de gestion financière
4. Garantir la sécurité de vos données
Nous nous engageons à garantir la sécurité des données que nous stockons. Nos locaux sont sécurisés et nos systèmes informatiques sont sécurisés par des suites de protection appropriées. Nos systèmes sont gérés proactivement par notre département informatique interne, avec l’aide de consultants en informatique. Les responsables du traitement des données que nous utilisons ont démontré qu’ils traitaient les données en toute sécurité.
5. Garantir la pertinence de vos données
Nous ne conservons que les données qui sont pertinentes. Nous supprimerons toute donnée redondante et nous ne conserverons pas de données sans raison valable. Notre base de données CRM est gérée de manière à garantir qu’elle est à jour. De plus, l’accès du personnel est limité.
6. Analyse et publicité
Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites internet. Il est exploité par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et elles y sont stockées.
Les cookies de Google Analytics sont stockés conformément à l’art. 6 (1) (f) du RGPD. Le gestionnaire du site internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser aussi bien son site internet que sa publicité.
Anonymisation de l’IP
Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur ce site internet Votre adresse IP sera raccourcie par Google dans l’Union européenne ou dans d’autres parties signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et qu’elle y est raccourcie. Google utilisera ces informations au nom de l’opérateur de ce site internet pour évaluer votre utilisation du site, pour rédiger des rapports sur l’activité de ce dernier et pour fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet à l’opérateur de ce site. L’adresse IP transmise par votre navigateur via Google Analytics ne sera pas combinée à d’autres données détenues par Google.
Plug-in de navigateur
Vous pouvez empêcher que ces cookies soient stockés en sélectionnant les paramètres correspondant dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de ce site internet. Vous pouvez également vous opposer à la transmission des données générées par les cookies relatives à votre utilisation du site à Google (y compris votre adresse IP) et au traitement de ces données par ce dernier en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Opposition à la collecte de données
Vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics. Pour en savoir plus sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Traitement externalisé des données
Nous avons conclu un accord avec Google pour l’externalisation du traitement de nos données. Nous appliquons strictement les exigences des autorités allemandes de protection des données lorsque nous utilisons Google Analytics.
Google AdWords et Google Conversion Tracking
Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).
Pour Google AdWords, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Si vous cliquez sur une annonce proposée par Google, un cookie de suivi des conversions est activé. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur stocke sur votre ordinateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle de l’utilisateur. Si l’utilisateur visite certaines pages du site internet et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et le site peuvent savoir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a accédé à cette page.
Chaque publicitaire de Google AdWords a son propre cookie. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis en utilisant le site internet d’un publicitaire AdWords. Les informations obtenues avec le cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les publicitaires AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page de tag de suivi des conversions. Cependant, les publicitaires n’obtiennent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez désactiver le cookie de suivi des conversions de Google en modifiant simplement les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Les cookies de conversion sont stockés conformément à l’art. 6 (1) (f) du RGPD. Le gestionnaire du site internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser aussi bien son site internet que sa publicité.
Pour en savoir plus sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=en-GB.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe de l’utilisation de cookies et que vous puissiez ainsi décider au cas par cas d’accepter ou de refuser un cookie. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour qu’il accepte automatiquement les cookies sous certaines conditions, pour qu’il les refuse toujours, ou alors pour qu’il supprime automatiquement les cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site internet.
Lead Forensics
Ce site internet utilise Lead Forensics, un outil d’aide à la vente et au marketing B2B. Il est exploité par Lead Forensics, UK Headquarters, Communication House, 26 York Street, London, W1U 6PZ, Royaume-Uni.
L’outil Lead Forensics utilise un code de suivi pour identifier les entreprises qui visitent nos sites internet en se basant sur leurs adresses IP. Ce code n’est pas comparable aux cookies. Le code de suivi de Lead Forensics ne fournit que des informations facilement accessibles dans le domaine public. Il ne fournit pas, et ne peut pas fournir, de données individuelles, personnelles ou sensibles concernant les personnes qui ont visité notre site internet. Les données ne seront en aucun cas utilisées pour l’identification personnelle d’un visiteur. Si des adresses IP sont recueillies, elles seront immédiatement rendues anonymes après leur collecte. Les informations générées par le code de suivi de Lead Forensics sont transmises à l’outil Lead Forensics et traitées et stockées au Royaume-Uni dans un environnement sécurisé.
L’outil Lead Forensics ne nous fournit pas les adresses IP. Il nous fournit des informations concernant les entreprises qui ont visité notre site internet, la date et la durée de leur visite, ainsi que les pages qu’elles ont consultées. Ces informations nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site internet et de contacter éventuellement ces entreprises afin qu’elles nous fassent part de leur expérience ou pour des raisons commerciales. En tant qu’entreprise internationale, nous transmettons ces données à nos filiales ainsi qu’à nos distributeurs autant que nécessaire, afin de pouvoir vous garantir le meilleur service possible. Pour le reste, il n’y a pas de transmission d’informations personnelles à des tiers.
Pour en savoir plus, veuillez consulter le site www.leadforensics.com. Si vous souhaitez vous désinscrire de ce suivi, veuillez suivre le lien suivant : https://optout.leadforensics.com/?clientID=135890
LinkedIn Conversion Tracking et Insight Tag
Le LinkedIn Insight Tag est un code JavaScript léger que nous avons ajouté à nos sites internet pour permettre un suivi approfondi des campagnes et pour nous aider à obtenir des informations précieuses sur les visiteurs de nos sites internet. Nous utilisons le LinkedIn Insight Tag pour suivre les conversions, recibler les visiteurs du site internet et dévoiler des informations supplémentaires sur les membres qui interagissent avec nos publicités LinkedIn.
Le LinkedIn Insight Tag permet la collecte de métadonnées telles que l’adresse IP, l’horodatage et les événements tels que les visites de pages . Toutes les données sont cryptées. Le cookie du navigateur LinkedIn est stocké dans le navigateur d’un visiteur jusqu’à ce qu’il le supprime ou qu’il expire (l’expiration est de six mois à partir de la dernière fois que le navigateur du visiteur a chargé le Insight Tag).
Vous pouvez désactiver les cookies de LinkedIn sur votre page de paramètres LinkedIn. Nous vous recommandons de lire leur politique des cookies pour plus d’informations.
Automatisation du marketing
Nous profitons d’un logiciel d’automatisation du marketing qui utilise un code de suivi pour enregistrer votre activité de navigation sur nos sites internet. Les données collectées nous permettent de vous reconnaître lorsque vous visitez à nouveau nos sites et d’adapter ainsi le contenu en fonction de vos intérêts afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais dans ce cas, nos sites risquent de ne pas fonctionner comme vous l’espérez.
7. Demandes de données
Vous pouvez nous demander quelles sont les données personnelles que vous conservez, et nous devons vous fournir ces informations gratuitement, dans un délai d’un mois à partir de votre demande.
8. Suppression des données
Si vous nous demandez de supprimer vos données, nous devons le faire immédiatement.
9. Violation des données
Nous avons des procédures opérationnelles standard en place qui permettent de garantir que les violations des données sont bien identifiées et résolues.
10. Achat ou vente de données
Si nous choisissons d’acheter des données personnelles, nous nous assurerons que le vendeur est conforme au RGPD et que toutes les personnes dont les données sont vendues ont explicitement consenti à l’utilisation de leurs données. Nous ne vendrons pas vos données.
Si à l’avenir notre organisation est vendue à une autre personne ou entreprise, vos données sont susceptibles d’être aussi transférées à la nouvelle organisation. Ces données ne pourront cependant être utilisées que dans le cadre de leur base légale d’origine. Vous pouvez toujours vous désinscrire, demander des informations ou demander la suppression de vos données.
11. Cookies
Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard de connexion à Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Ces informations sont utilisées pour suivre l’utilisation que fait le visiteur du site internet et pour rédiger des rapports statistiques sur l’activité du site.
Pour en savoir plus, consultez les sites www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies et pour que les sites internet susmentionnés vous expliquent comment supprimer les cookies de votre navigateur. Cependant, dans certains cas, des fonctions de notre site internet pourraient ne pas être opérationnelles.
Cookies utilisés sur ce site
Voici le nom des cookies que nous utilisons actuellement sur ce site internet. Chaque cookie contient une brève description de sa fonction et de son délai d’expiration.
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Description : Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site internet et notre blog WordPress. Nous utilisons ces informations pour rédiger des rapports et pour nous aider à améliorer le site internet. Les cookies collectent des informations anonymement, comme le nombre de visiteurs du site internet et du blog, la provenance des visiteurs et les pages qu’ils ont consultées.
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Expiration : Variable
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Expiration : 180 jours
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Description : Ce cookie est utilisé par Wordfence. Il gère la sécurité du site en empêchant le piratage et en bloquant l’accès d’adresses IP suspectes.
Expiration : 24 heures
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Expiration : 30 minutes
Si vous souhaitez mettre à jour vos préférences de cookies, cliquez sur le bouton ci-dessous.
12. Gestionnaire de données
Notre gestionnaire de données est Rob Olding. Si vous avez une question relative à cette politique, veuillez le contacter via Tsunami Axis Ltd.